Z przejażdżki kolejką „Polanica Express" korzystaj ą kuracjusze, wczasowicze i turyści, a szczególnie pomocna jest ona w zwiedzaniu miasta osobom niepełnosprawnym oraz w podeszłym wieku. Stanowi też doskonałą atrakcję dla najmłodszych. Przystanek kolejki znajduje się przy ul. Parkowej (Park Szachowy obok punktu Informacji Turystycznej).
Czas przejazdu z komentarzem turystycznym o Polanicy-Zdroju – 30-35 minut.
Obsługa osób indywidualnych – sprzedaż biletów w kolejce, nie obowiązuje rezerwacja.
Rezerwacje grupowe – Kolejka jest dostępna codziennie – ale obowiązuje wcześniejsza rezerwacja 24h wcześniej.
Przystanek kolejki
ul. Parkowa, Park Szachowy
obok Punktu Informacji Turystycznej
VII-VIII: codziennie, 11:00-18:00 IV-V, IX-X: soboty i niedziele, 11:00-17:00 XII-III: soboty i niedziele, 11:00-15:30*
* Kolejka nie kursuje w przypadku opadów śniegu i złych warunków atmosferycznych.